FloraQueen'de çiçek göndermenin özel birine gerçekten samimi bir mesaj ilettiğini biliyoruz. Sevgi, şefkat, sağlık, mutluluk ve çok daha fazlasının bir ifadesi olabilir.

Ayrıca, yaptığımız her teslimatta, duygularınızı güzel taze çiçekler şeklinde ifade etmenize yardımcı olmak için bize büyük bir güven verildiğini de biliyoruz.

Misyonumuz, insanların gülümsemelerini paylaşmalarına yardımcı olmaktır, böylece herhangi bir gün özel bir gün olabilir veya bir kutlama randevusunu ekstra harika hale getirebilir.

Müşterilerimizin mesajlarını taze çiçeklerin güzel diline çevirerek hayatı kutlamalarına yardımcı olmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimizdeki herkesin kendini adadığı hedef budur: Gülümsemeleri paylaşmak.

TARİHİMİZ

FloraQueen, 2004 yılında Barselona'daki merkezimizden çevrimiçi olarak çiçek göndermeye başladı. Tüm projelerde olduğu gibi, birkaç seçkin buket sunan bir web sitesi olarak küçük başladık ve ilk siparişlerimizi alma duygusunu hala hatırlıyoruz.

Müşterilerimizin bize duyduğu güven sayesinde son 15 yılda istikrarlı bir şekilde büyüdük. FloraQueen, bugün çiçek göndermede dünyanın önde gelen şirketlerinden biridir. Ayrıca taze çiçekleri dünya çapında 100'den fazla ülkeye hızlı bir şekilde gönderebiliyoruz.

Yıllar boyunca, FloraQueen'in iyi İnternet iş uygulamalarına olan bağlılığını ve ayrıca müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın korunmasına yönelik sorumluluğumuzu kanıtlayan çok sayıda çevrimiçi güven damgası biriktirdik.

İŞ MODELİ

Gün veya saatten bağımsız olarak dünya çapında 100'den fazla ülkedeki müşterilere birinci sınıf çiçekler gönderiyoruz. Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına cevap verebileceğimizi garanti etmek için benzersiz bir iş modeli geliştirdik. Bu, teslimat tarihine veya varış yerine bağlı olarak çiçek göndermek için iki olasılığı birleştirir: kurum içi çiçekçi ekibimiz veya dünyanın dört bir yanındaki yerel çiçekçiler tarafından düzenlenen buketler.

Orijinal kutumuzda taze çiçekler

Sipariş en az 24 saat önceden yapılmışsa ve Avrupa'daki bazı destinasyonlara çiçekler, özgün FloraQueen kutumuza ulaşacaktır. İspanya, İtalya ve Almanya'da bulunan buket oluşturma merkezlerimizde uzman çiçekçilerimiz tarafından en iyi yetiştiricilerden seçtiğimiz taze çiçeklerle hazırlanıp düzenlenecektir. Zamanında teslimat sağlamak için çiçeklerinizin nakliyesini, sabah veya öğleden sonra teslimat aralığı seçeneğiyle kuryelere emanet ediyoruz. Orijinal kutumuzda FloraQueen'den bir buket taze çiçek almak gerçekten büyülü bir deneyim.

Aynı gün teslimat ve dünya çapında

Tüm dünyada herhangi bir kullanıcıya yanıt vermemizi ve en acil siparişleri bile karşılamamızı sağlayan geniş bir çiçekçi ağına sahibiz. Aynı gün teslimatlarımız için, yerel çiçekçilerimiz en taze çiçekleri seçmek ve verdiğimiz talimatlara göre buketinizi hazırlamaktan sorumludur. Ayrıca teslimatı yapmak için gerekli her türlü nakliyeyi de ayarlayacaklardır.

Degerlerimiz

PROFESYONELLİK

Profesyonel olmaya çalışıyoruz, her eylemde mükemmeli arıyoruz. İşleri zamanında profesyonel bir şekilde halletmek, bağlılık, taahhüt, planlama ve uygun uygulama gerektirir. Her gün en iyi benliğimiz olmak istiyoruz!

MÜŞTERİ MERKEZLİLİK

Müşterilerimiz düşüncelerimizin merkezindedir. Müşterimizin menfaatini göz önünde bulundurarak kararlar veririz, en iyi hizmeti en iyi değerle sunmak isteriz.

BÜYÜME ODAKLI

Büyümek istiyoruz! Her zaman ileriye bakıyoruz, bir sonraki adıma atılımımızı planlarken, çekirdeğimizin istikrarlı olmasını sağlıyoruz. Daha hızlı ve daha fazla büyümek istiyoruz!

TAKIM OYUNCUSU OL

Biz bir takımız. Her zaman diğer ekip üyelerinin ihtiyaçlarını ve hedeflerini dikkate alıyoruz. Her türlü zorluğa en iyi çözümü arayacağız, herkese karşı açık ve samimi olacağız. Takım olarak daha güçlüyüz.

OLUMLU DAVRANIŞ

Olumlu terimlerle düşünüyoruz. Çözümü arayacağız ve sorunlara odaklanmayacağız, önümüzde ki zorlukları düşünecek ve hatalarımızdan ders alacağız. Olumlu bir tavır sergilemek, konunun en iyi kısmını görmek demektir, herhangi bir soruna çözüm aramak demektir. Profesyonellerin yaptığı da budur.

YENİLİK

Bir numara olmak istiyoruz! Yaratıcı olmak ve büyümeye uyum sağlamak istiyoruz. Zorlukları kucaklıyor ve yeni fikirleri memnuniyetle karşılıyoruz. Daha yenilikçi bir geleceğe doğru büyürken, günlük görevlerde inovasyon bulabiliriz.

Bizim takım

Bu hizmeti mümkün kılan FloraQueen'de çalışan kişilerdir. Onlar sayesinde her gün dünyanın her yerinden binlerce gülümsemeyi taze çiçek buketlerimizle paylaşabiliyoruz. Tutkuyu, profesyonelliği ve bağlılığı ilk sıraya koyarlar, böylece çiçek teslim sürecinin her parçası mükemmel çalışır.

Dünyanın her köşesinden gelen yeteneklerden oluşan fantastik ekibimiz aşağıdakiler tarafından yönetilmektedir:

ALON SHAMAI KÖPEK

Genel Müdür - CEO

CLAUDIA CALVO L'ORANGE

Finans ve Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı

ESTHER CALVO

Müşteri Hizmetleri ve Satış Direktörü

ENRIC MASDEU

Bilişim Kurulu Başkanı

MONTSE ORTEGA

Marka ve İletişim Direktörü

AURELI NIETO

Operasyon Direktörü

GRÉGORY ADAM

Trafik Direktörü

TARİHİMİZ

İŞ MODELİ

Orijinal kutumuzda taze çiçekler

Aynı gün teslimat ve dünya çapında

TARİHİMİZ

İŞ MODELİ

ORİJİNAL KUTUMUZDA TAZE ÇİÇEKLER

AYNI GÜN TESLİMATLAR VE DÜNYA ÇAPINDA

Degerlerimiz

PROFESYONELLİK

MÜŞTERİ MERKEZLİLİK

BÜYÜME ODAKLI

TAKIM OYUNCUSU OL

OLUMLU DAVRANIŞ

YENİLİK

Bizim takım

Hediye Vermeyi Seviyoruz